Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldal használatára, valamint – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – az Avorian Pure Studio által nyújtott hangfelvételi, zenei produkciós, mixing, mastering, podcast-, voice-, sound design- és audio-utómunka szolgáltatások általános kereteire vonatkoznak.

2. A weboldal használata

A weboldal tájékoztató jellegű, és célja a stúdió, szolgáltatások, technikai lehetőségek, referenciajellegű információk és kapcsolatfelvételi módok bemutatása. A felhasználó köteles a weboldalt jogszerűen, mások jogainak és a rendszer biztonságának tiszteletben tartásával használni.

Tilos a weboldal működésének megzavarására irányuló tevékenység, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, automatizált túlterhelés, kártékony kód elhelyezése, valamint bármely olyan felhasználás, amely jogszabályba vagy harmadik személy jogába ütközik.

3. Ajánlatkérés és szerződés létrejötte

A weboldalon, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán megjelenő általános információ nem minősül automatikusan kötelező ajánlatnak. A konkrét projekt feltételeit – ideértve a feladat terjedelmét, ütemezését, díját, részfeladatait, átadási formátumokat és esetleges felhasználási jogokat – egyedi egyeztetés és visszaigazolás rögzíti.

Szerződés akkor jön létre, amikor a felek a lényeges feltételekben megállapodtak és ezt a szolgáltató az alkalmazott kommunikációs csatornán visszaigazolta, vagy a felek külön írásbeli szerződést kötöttek.

4. Foglalás, időpont és stúdióhasználat

A lefoglalt időpont kizárólag visszaigazolás után tekintendő véglegesnek. Az ügyfél köteles a munkához szükséges anyagokat, műszaki információkat és résztvevői adatokat a megbeszélt időben rendelkezésre bocsátani. Késedelmes érkezés, hiányos előkészítés vagy az ügyfél oldalán felmerülő technikai probléma a rendelkezésre álló stúdióidőt csökkentheti.

A stúdió területén minden résztvevő köteles a felszerelések, a helyiség, a munkatársak és más ügyfelek biztonságát tiszteletben tartani. Szándékos vagy gondatlan károkozásért a felelős személy a vonatkozó jogszabályok szerint felel.

5. Díjak, számlázás és fizetés

A szolgáltatás díját az egyedi ajánlat, visszaigazolás vagy szerződés tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában a díj az ajánlatban rögzített munkaterjedelemre vonatkozik. A projekt közbeni, ügyfél által kért többletfeladat, további felvételi idő, extra változat vagy lényeges irányváltás külön díjazást tehet szükségessé.

A fizetési határidőt és módot a számla vagy egyedi megállapodás tartalmazza. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a jogszabályban és a szerződésben megengedett jogkövetkezményeket alkalmazhatja, és a további teljesítést a tartozás rendezéséig felfüggesztheti.

6. Lemondás és időpont-módosítás

Az időpont lemondására vagy módosítására vonatkozó egyedi feltételeket a foglalás visszaigazolása tartalmazhatja. Ha az ügyfél a megbeszélt időponthoz közeli időpontban mondja le a szolgáltatást, és az időpont más részére ésszerűen már nem értékesíthető, a szolgáltató a ténylegesen felmerült költségek vagy az előzetesen elfogadott lemondási díj megtérítését kérheti.

Ha a teljesítés a szolgáltató oldalán felmerülő okból válik lehetetlenné, elsődlegesen új időpontot ajánlunk, vagy az érintett szolgáltatásra előre megfizetett összeget visszatérítjük, kivéve ha a felek más megoldásban állapodnak meg.

7. Projektanyagok és ügyfélkötelezettségek

Az ügyfél felel azért, hogy a szolgáltatónak átadott hang-, zene-, szöveg-, kép-, videó- és egyéb anyagok felhasználásához szükséges jogokkal és engedélyekkel rendelkezik. Az ügyfél köteles jelezni minden olyan harmadik személyi jogot vagy felhasználási korlátozást, amely a projektet érinti.

A szolgáltató nem köteles ellenőrizni az ügyfél által átadott anyagok jogtisztaságát, de nyilvánvaló jogsértés vagy biztonsági kockázat esetén jogosult a teljesítést megtagadni vagy felfüggeszteni.

8. Kreatív teljesítés és módosítások

A kreatív szolgáltatások természetükből eredően szakmai mérlegelést és esztétikai döntéseket is tartalmaznak. A projekt kezdetén egyeztetett referencia, brief és műszaki célok irányadóak. A díjba foglalt módosítási körök számát és terjedelmét az egyedi ajánlat rögzítheti.

Az eredetileg elfogadott iránytól lényegesen eltérő új koncepció, újravétel, új hangszerelés, új szerkesztés vagy további verzió külön feladatnak minősülhet.

9. Átadás, fájlformátumok és archiválás

A kész anyag átadása a projekt szerint megállapított digitális formátumban történik. Az ügyfél köteles az átadott fájlokat ésszerű időn belül ellenőrizni és saját biztonsági másolatot készíteni. A szolgáltató nem vállal korlátlan idejű archiválási kötelezettséget, kivéve ha erről külön megállapodás születik.

A nyers sávok, projektfájlok, alternatív verziók és munkaközi fájlok átadásának köre külön megállapodás tárgya lehet; nem minden szolgáltatás tartalmazza automatikusan valamennyi munkafájl átadását.

10. Szerzői jog és felhasználási jogok

A harmadik személyektől származó művek jogai azok jogosultjainál maradnak. A szolgáltató által önállóan létrehozott, szerzői jogi védelem alatt álló kreatív elemek felhasználási feltételeit az egyedi megállapodás határozza meg. A teljes díj megfizetése előtt a szolgáltató jogosult a végleges, kereskedelmi célú felhasználásra szánt anyag átadását vagy felhasználási engedélyét visszatartani, ha ezt a megállapodás lehetővé teszi.

Ha az ügyfél külön felhasználási területet, időtartamot, médiatípust vagy kizárólagosságot igényel, azt a feleknek előre rögzíteniük kell.

11. Referenciafelhasználás

A szolgáltató az ügyfél projektjét csak akkor használja nyilvános referencia, portfólió vagy promóciós célra, ha erre megfelelő jogalapja vagy engedélye van, és a felek titoktartási, megjelenési vagy embargo-feltételeit tiszteletben tartja.

12. Titoktartás

A felek kötelesek a projekt során megismert, nem nyilvános üzleti, műszaki, kreatív vagy személyes információkat bizalmasan kezelni. A titoktartás nem terjed ki arra az információra, amely jogszerűen nyilvános, amelyet a fogadó fél bizonyíthatóan már ismert, vagy amelynek közlését jogszabály vagy hatósági döntés kötelezővé teszi.

13. Kellékszavatosság és hibajelzés

A szolgáltató a vonatkozó jogszabályok és az egyedi szerződés szerint felel a szerződésszerű teljesítésért. Az ügyfél köteles az észlelt hibát indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint pontos műszaki leírással jelezni. A szolgáltató jogosult a hibát ésszerű határidőn belül kijavítani, ha a hiba javítható és azért felelősséggel tartozik.

14. Felelősség korlátai

A szolgáltató nem felel olyan kárért vagy teljesítési problémáért, amely az ügyfél hibás vagy hiányos anyagából, harmadik fél szolgáltatásából, az ügyfél eszközeiből, kompatibilitási hibából, jogellenes utasításból vagy elháríthatatlan külső okból ered. A felelősség kizárása vagy korlátozása nem alkalmazható olyan mértékben, amelyet kötelező jogszabály tilt.

Az ügyfél felel a végleges anyag közzététel előtti tartalmi, név-, jogi és műszaki ellenőrzéséért, különösen akkor, ha a publikálás vagy gyártás harmadik fél rendszerében történik.

15. Vis maior

Egyik fél sem felel az olyan, ésszerű ellenőrzési körén kívül eső esemény miatt bekövetkező késedelemért vagy lehetetlenülésért, amelyet nem tudott ésszerűen elkerülni vagy elhárítani. Ilyen lehet különösen súlyos infrastruktúra-kiesés, hatósági korlátozás, természeti esemény vagy más rendkívüli körülmény. A fél köteles a másik felet ésszerű időn belül tájékoztatni és a következményeket mérsékelni.

16. Fogyasztói rendelkezések

Ha az ügyfél fogyasztónak minősül, az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok elsőbbséget élveznek. Távollévők között kötött, szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén az elállási vagy felmondási jog gyakorlására és esetleges elvesztésére a vonatkozó jogszabályok, valamint a szolgáltatás megkezdésére adott kifejezett nyilatkozatok irányadók.

Sem jelen feltételek, sem egyedi megállapodás nem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót jogszabály alapján megillető, nem korlátozható jogokat elvonja.

17. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a külön Adatvédelmi Tájékoztató vonatkozik. Az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy ha más személyek adatait adja át a projekt teljesítéséhez, erre megfelelő jogalappal rendelkezzen és az érintetteket szükség szerint tájékoztassa.

18. Irányadó jog és viták rendezése

A jogviszonyokra – a kötelező nemzetközi magánjogi és fogyasztóvédelmi rendelkezések figyelembevételével – a magyar jog irányadó. A felek törekednek arra, hogy vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján rendezzék. Ha ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.

19. Kapcsolat és módosítások

A feltételekkel kapcsolatos kérdés az info@avorianpurestudio.com e-mail-címen vagy a 7621 Pécs, Jókai Mór utca 3. postai címen jelezhető. A feltételeket a jogszabályok, szolgáltatások vagy üzleti folyamatok változása esetén módosíthatjuk. A már létrejött szerződésekre a módosítás csak a vonatkozó jog és a felek megállapodása szerint alkalmazható.